Mi történik túlfeszültségkor?
A merevlemez és az SSD vezérlőpanelje érzékeny elektronika. Egy hirtelen feszültségtüske – villámcsapás, hálózati ingadozás, meghibásodott vagy nem megfelelő tápegység – kiégetheti a panel védőelemeit vagy vezérlőchipjét. Ilyenkor a meghajtó teljesen hangtalan, nem pörög fel, vagy a számítógép egyszerűen nem érzékeli. Maguk az adatok – a lemeztányérokon, illetve a memóriachipekben – ilyenkor többnyire épek maradnak.
Áramszünet írás közben
A váratlan áramkimaradás másképp árt. Ha éppen írás zajlott a meghajtóra, a fájlrendszer sérülhet, és a gép indításkor hibát jelez, vagy formázásra ajánlja fel a meghajtót. SSD-knél a hirtelen áramvesztés a vezérlő belső nyilvántartását is megrongálhatja, ami után a meghajtó eltűnik, vagy téves kapacitással jelentkezik.
Amit ne tegyen
- Ne próbálkozzon ismeretlen vagy nem megfelelő feszültségű tápegységgel. Egy zárlatos panelre adott újabb feszültség tovább ronthatja a helyzetet.
- Ne cseréljen vezérlőpanelt egy azonos típusú lemezről. A modern merevlemezek panelje az adott példányra jellemző egyedi adatokat tárol, a csere önmagában ritkán vezet eredményre.
- Ne formázza a meghajtót, és ne futtasson rajta javító programot, ha a gép hibásnak látja a fájlrendszert.
- Ne indítgassa újra ismételten, különösen, ha szokatlan hangot hall.
Hogyan mentjük meg az adatokat?
Elektronikai hibánál a vezérlőpanel javítása, vagy a panelen tárolt egyedi adatok átültetése után a meghajtó ideiglenesen működőképessé tehető, és az adatok sok esetben megbontás nélkül kinyerhetők. Ha a hiba az olvasófejet is megrongálta, laborban, tiszta térben végzett fejcserére is szükség lehet. SSD-nél és pendrive-nál a vezérlő vagy a működtető szoftver ideiglenes javítása, végső esetben a memóriachipek közvetlen kiolvasása vezet eredményre.
A bevizsgálás ingyenes: személyes leadásnál jellemzően egy órán belül tájékoztatjuk a hiba jellegéről és a díjról, fizetni pedig csak sikeres adatmentés után kell. Mitől függ az ár?
Megelőzés
- Használjon túlfeszültség-védelemmel ellátott elosztót, a fontos gépekhez szünetmentes tápegységet.
- Zivatar idején húzza ki a külső merevlemezeket és az asztali gépet a hálózatból.
- Csak az eszközhöz való, megfelelő feszültségű tápegységet használja.
- A legfontosabb adatairól mindig legyen másolata egy másik adathordozón vagy a felhőben.
Gyakori kérdések
Villámcsapás után az egész gép tönkrement. Menthetők az adatok?
Nagyon gyakran igen. A számítógép alaplapja és tápegysége sokszor jobban sérül, mint maga a meghajtó. Bevizsgálásra elegendő a meghajtót elhoznia; ha nem tudja kiszerelni, hozza a teljes gépet.
A külső merevlemez tápegysége ment tönkre. Elég egy új adapter?
Ha kizárólag a tápegység hibásodott meg, egy azonos feszültségű és polaritású, gyári adapter megoldhatja a problémát. Ha viszont a meghajtó ezzel sem indul, szokatlan hangot ad vagy melegszik, ne kísérletezzen tovább: ilyenkor a meghajtó elektronikája is sérült. Ha nem látja a gép a meghajtót, ebben a cikkben további tippeket talál.
